Ανάκληση μπαταριών για χρήση σε φορητούς υπολογιστές
Τα μοντέλα των υπολογιστών, οι μπαταρίες των οποίων επηρεάζονται παγκοσμίως από τη συγκεκριμένη ανάκληση, και οι ραβδοκώδικες (barcodes) των αντίστοιχων μπαταριών είναι στη σελίδα της ΗΡ.
Η ΗΡ και ο κατασκευαστής των κελιών της μπαταρίας εκτιμούν ότι αριθμός κελιών μπαταριών με ημερομηνία κατασκευής από τον Ιούλιο 2007 έως τον Μάιο 2008, που ενσωματώθηκαν σε προϊόντα προσωπικών υπολογιστών ενδέχεται να προκαλέσει κίνδυνο ασφάλειας σε πελάτες. Οι μπαταρίες ενδέχεται να υπερθερμανθούν, εκθέτοντας σε κίνδυνο εγκαύματος και πυρκαγιάς και πιθανώς μώλωπες και εκδορές. Ανταποκρινόμενοι στην αρχική κοινοποίηση του Μαΐου 2009 (RAPEX 29-0709/09), η ΗΡ ανακάλεσε οικειοθελώς περίπου 63100 μονάδες σε χώρες της ΕΕ/ΕΟΧ. Έκτοτε η ΗΡ εντόπισε ένα πρόσθετο σχέδιο που ενδέχεται να περιέχει επιβλαβή κελιά. Ο αριθμός των επιπλέον μπαταριών που ενδέχεται να έχει διανεμηθεί σε χώρες της ΕΕ/ΕΟΧ υπολογίζεται σε περίπου 55.750. Ο αριθμός των σχετικών μπαταριών, που διανεμήθηκαν στην Ελλάδα, υπολογίζεται σε 1530.
Μετά την αρχική κοινοποίηση του Μαΐου 2009, η Hewlett-Packard έλαβε 31 περαιτέρω αναφορές εντός του ΕΕ/ΕΟΧ. Από αυτές, 17 αφορούν μικρή φθορά ιδιοκτησίας (σε έπιπλα, υφάσματα επιπλώσεων, εσωτερικές επιφάνειες και ρουχισμό), 1 αφορά ζημία σε κατοικία, και 4 αφορούν σωματική βλάβη (έγκαυμα σε δάκτυλα ή πόδια, ζαλάδες, βουητό στα αυτιά).
Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και η εταιρεία Hewlett-Packard Hellas Ε.Π.Ε. συστήνουν στους καταναλωτές, που έχουν τα συγκεκριμένα μοντέλα υπολογιστών, να σταματήσουν άμεσα να χρησιμοποιούν τις μπαταρίες τους, έως ότου ελέγξουν τον κωδικό τους και αν χρειαστεί, να τις αντικαταστήσουν με νέες ασφαλείς μπαταρίες.
Έχει ήδη επεκταθεί από την ΗΡ το προηγούμενο εθελοντικό πρόγραμμα ανάκλησης που περιλαμβάνει τις μπαταρίες που φέρουν τα ύποπτα κελιά, είτε αυτές έχουν διανεμηθεί με φορητούς υπολογιστές, είτε πωλήθηκαν ως εξαρτήματα ή ανταλλακτικά σε πελάτες. Η HP θα παράσχει ανταλλακτικές μπαταρίες χωρίς κόστος στους χρήστες που διαθέτουν μπαταρίες με τα ύποπτα κελιά. Η ΗΡ έχει αναρτήσει τη σχετική ανακοίνωση στην ιστοσελίδα της, HP.gr homepage (www.hp.gr) > ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ & ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΟΔΗΓΗΣΗΣ > Πρόγραμμα αντικαταστάσεων και ανακλήσεων > HP notebook battery safety recall ή http://bpr.hpordercenter.com/hbpr/. Περαιτέρω, θα ενημερώσει σχετικά τους διανομείς και πωλητές της και τους πελάτες της.
Οι καταναλωτές για περισσότερες πληροφορίες μπορούν να επισκεφθούν την ανωτέρω ιστοσελίδα ή να επικοινωνούν με το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης της εταιρείας στα τηλέφωνα 801 11 225547 και 801 11 75400.
